最近,在广州地铁,一组“运动番茄”海报成功吸引了路人的目光。

  画面上,一颗颗番茄“活”了起来——它们的萼片化身矫健的四肢,摆出各种运动姿势:有举重的,有攀岩的,有跳霹雳舞的……

  整整34个造型,恰好对应着今年全运会的34个竞赛项目。

  敢和杨幂玩梗的广告里,藏着很多人缺失的“活人感”

  更妙的是那句文案:“想赢的番茄在亨氏里!”不仅呼应赛事氛围,更在不经意间传递出品牌的态度:

  我们选用的每一颗番茄,都是经过激烈“比拼”才脱颖而出的优胜者。

  没有明星代言,没有夸张宣传,却让大家会心一笑,主动拍照分享。为什么?

  因为它让产品有了生命——番茄不再是被动的原料,而是有梦想、想赢的“运动员”,像极了每个努力的普通人。

  而这,正是当下营销最稀缺的“活人感”。

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  咱们再来看一个“翻车”案例:

  “有人说五仁不好吃,我们认为:那是因为你还年轻,还没饱尝过生活的毒打。xx蛋月烧,等一个有故事的人下单!”

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  读完是不是感觉有点被冒犯?这就像是饭桌上,一个陌生人拍着你的肩膀说:“你不懂,是你经历太少。”

  品牌用一种居高临下的“爹味”视角,强行给消费者“上课”,结果只能是花了大价钱,却伤了客户的心。

  这背后,其实是很多品牌的通病——太习惯于用数据和标签定义“消费者”,却忘了屏幕那头的,是一个个独特的、会思考的、有情绪的“人”。

  所以,“活人感”到底是什么?

  它不是一种技巧,而是一种根本的视角转换。是把你我,从冰冷的商业关系里解放出来,还原成活生生的“人”。

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  它像食材的“锅气”,像朋友聊天的“语气”,是一种温度、一种气息。它的内核是:真诚大于完美,连接大于灌输,个性大于套路。

  当消费者厌倦被代表、渴望被共情,品牌有没有“人味儿”,就成了这个时代最核心的竞争力。

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  要回答这个问题,得看看我们共同经历的这二十年。

  过去,大约7亿中国人的生活主旋律是“闯”——从农村闯进城市,从校园闯进社会。

  那是一个“刚需时代”,关键词是“缺”,缺房子、缺车子、缺一份安稳。

  而今天,超过9亿人在城镇定居,我们进入了“弹性需求时代”。

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  《情绪驱动下的品牌突围策略》报告很能说明问题:2025年,中国情感消费市场规模将达2万亿元。

  超过六成人认为,消费是为了获得“满足感”和“群体归属感”。

  这意味着,市场已经从“交易价值”转向了“情绪价值”。

  与此同时,社会结构也在变化。

  当家庭、邻里关系渐渐疏离,我们比任何时候都渴望找到认同和连接——也许是某个线上社群,也许是某个品牌营造的共同体。

  在这个背景下,端着架子、说着官话的营销必然被抛弃。

  而能真诚说一句“我懂你”,为孤独的现代人提供情感支点的品牌,才能真正赢得人心。

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  如果说,学会理解人、读懂人,是“人感营销”的第一步;那学会 “像一个人一样存在” ,才是激发共鸣的关键。

  具体怎么做?这三条指南或许能给你启发:

  指南一:稳定“人设”,做个长期主义者

  想想你身边的朋友,是不是性格鲜明、言行一致?品牌也一样。

  蜜雪冰城的“雪王”,就是一个非常成功的例子。

  从魔性广告歌到跨界互动,从结伴出游到闯进其他品牌门店battle,它始终保持着亲切、幽默、零距离的“人设”。

  今年三月,它“下江南”打卡网红景点——溪上秋千,笨拙又努力地保持平衡,营造出了一种“假装松弛实则紧绷”的戏剧张力,给足了大家情绪乐子。

  它或许不完美,但正是这些可爱的“小瑕疵”,让它从一堆冰冷完美的“设定程序”中脱颖而出,拥有了可亲可感的 “活人感”。

  指南二:说“人话”,而不是念“说明书”

  请把“赋能、抓手、闭环”这类黑话从词典里删掉,用具体的故事和感受来沟通,就像跟朋友安利一个好东西。

  看看女鞋品牌思加图是怎么做的:

  在推广中,它没有强调“精选头层牛皮”或“人体工学设计”,而是和代言人杨幂一起,大胆玩起了梗。

  敢和杨幂玩梗的广告里,藏着很多人缺失的“活人感”

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  它放弃了精美但让人无感的书面语,选择了我们日常生活中会用的调侃。

  这本身就成了记忆点,让你在笑的同时,记住了“舒服”、“好看”、“材质好”等关键信息。

  指南三:反向思考,在情绪反差中见真情

  当所有人都往东时,往西的“逆行”更戳人。

  万圣节,别人家都忙着做“恐怖造型”,宜家反手一个“宅家被吓”反向出牌。光线昏暗、表情夸张、蓝调镜头,恐怖片氛围拉满。

  然而,真正的主角却是那条盖着的毯子。

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  在恐惧中卖温暖,这种反差感才是真正的抓人。它卖的不只是产品,更是“此心安处是吾家”的情绪共鸣。

  其实,“人感”可以很简单,有时就藏在一些微小的细节里。

  最近,我们公司在筹备年终礼品,我一眼就相中了一款毛毯,不为别的,就因为它上面印着:“请给卑职一个明示” 和 “爆炸吧世界”。

  像极了我们办公室那些可可爱爱的95后说出来的话,让人看了忍不住想笑。

  看,最高级的“人感”,无非就是轻轻说一句:“我懂你”。

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  说到底,营销的尽头是人心。而通往人心最近的那条路,是故事。

  回头看这些让我们会心一笑、甚至主动传播的案例,本质上,都是在讲故事。

  亨氏讲了一个“小番茄也有大梦想”的励志故事;

  思加图讲了一个“玩梗自嘲,但货真价实”的产品故事;

  宜家讲了一个“恐惧中给你安心”的反差故事。

  你看,一个好故事,自带了“活人感”的全部基因:情感、细节、冲突与成长。

  它不需要惊天动地的情节,只需要你真诚地挖掘:你的品牌因何而来?你曾为什么挣扎?你的用户又如何因它变得更好?

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  说到“挖掘”,这恰恰是最难的一步。

  在企业培训中,我见过许多能力超群的管理者,但他们之中,普遍存在着一种 “情感失语”——尤其是男性。

  当你问他当时的感受,得到的往往是“还行”、“开心”或“不爽”这类很宽泛的回答。

  我曾经在课上问一位40多岁的男性高管:“你上一次哭是什么时候?“他沉默了很久,最后说:“大概十岁吧。”

  在我震惊的追问下,他才想起来应该是2年前看电影《长津湖》时。

  你看,他的情感通道并非完全关闭,却好像只为宏大的故事敞开,而对自己生命经历中那些真实的、细微的情感波澜,却选择了忽略。

  敢和杨幂玩梗的广告里,藏着很多人缺失的“活人感”

  这何尝不是一种“活人感”的缺失?

  当一个人都无法精准触达自己的情绪时,他打造的品牌,又怎能触动其他人?

  在这个AI可以产出文案的时代,最稀缺的,正是我们作为“人”最独特的生命体验、情感共鸣,以及把经历淬炼成故事的能力。

  如果你也渴望为自己的品牌,注入“活人感”,却不知从何讲起——我们的《故事力》课程正是为你准备的。

  我们相信,每个人、每个品牌都有自己的好故事。

  我们不说教,而是陪你一起,找到并打磨属于你的那一把钥匙——让你不仅做营销,更是在建立一段段真实而深刻的关系。

  毕竟,最高级的营销,是让用户忘记你在营销。

  而最动人的故事,永远是那些带着“人味儿”的真实回响。

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