30岁女子“家里有很多套房”，花8000元相亲，见了两个男生后崩溃了

　　30岁的王女士，花了8000元报名参加杭州一家婚恋机构的服务，本以为能快速找到匹配的对象。

　　可短短几周后，她疑遭到了机构的欺骗，希望相亲机构终止这次服务并且能解除合同。

　　这究竟是怎么一回事？这几周的时间王女士里经历了哪些事情？事情为何发展到这种地步？

　　根据今年11月27日深圳新闻网报道，湖州的王女士来到杭州后花费了8000元成为了一个相亲机构的会员。

　　王女士在到达相亲机构以后表示：自己从事金融行业，年薪十万多，在老家名下有套房子，还有一辆自己的车子，也没什么经济压力，想在杭州的相亲机构里面找一个在杭州有房子，年薪30万以上的男生。

　　在提出自己的要求后，相亲机构的工作人员表示自己这边的优质男还是很多的，并且举了一些成功的例子。

　　在交了8000元后成为相亲机构的会员，第一周，她收到了三份男士资料。其中一位年薪基本达标，也在杭州有房。她见了一面，结果对方没再联系。

　　王女士问相亲机构的红娘，红娘解释说：“对方可能没心动。”王女士没说什么，继续等下一轮推荐。

　　第二周推荐的三人，年薪只有20—25万。她明确表示不符合自己30万的基本线，红娘却反复强调：“人不错，父母经商，有房。”她动摇了，还是去见了一位。见面后，她只觉得不合适。

　　第三周出了问题，红娘说：“这周没有合适资源。”接着还推荐了一位离异男士。而她一开始就明确表示不能接受离异对象。

　　她终于警觉：这些所谓的优质资源，到底是真是假？那天签约前，她在红娘办公室听了四个小时的“成功案例”、看了一堆配对照片。

　　红娘说：“你这种条件，男生抢着见。”她心动了，现场交了8000元，签了三个月的服务合同。

　　合同上写清楚：三个月内安排三次线下见面，匹配对象须符合她的基本要求。可现在，见了两次都不合适，第三次迟迟没动静。她问红娘，对方只说：“再等等。”

　　她开始怀疑：合同是不是就是个形式？这个变化并不是她一个人遇到。她后来在网上看到，有人留言：“刚交钱那几天红娘天天找我聊天，后来发三条都不回。”

　　而这次事件的主人公王女士也经历了，网友留言上的事情，签约前，红娘语气亲切，几乎天天发消息安排推荐；签完没几天，推荐频率下降，态度也变得敷衍。她说：“我发消息都没人回了。”

　　最让她无法接受的，是信息真实性存疑。她见面前完全依赖红娘提供的信息。而见了之后，她发现对方年薪、婚姻状况、家庭背景，和介绍的大不一样。

　　她质疑：“这些人根本没筛选过。”在她看来，所谓的筛选推荐，更像是能推就推。红娘只要能安排见面，就算完成服务，至于匹不匹配，没人负责。

　　她认真翻合同，才发现条款非常模糊。合同写的是“三个月内安排三次见面”，但既没有明确标明匹配标准，也没有规定服务不到位是否退款等条件。

　　这意味着，机构只要安排了三次见面，不论对方条件是否达标，就可以认为履约了。

　　她提出解约时，机构方面表示可以进行协商，但是要具体协商怎么协商？退多少？多久退？没人说得清。

　　据2025年上半年多地消协通报，婚恋服务类投诉量持续走高，主要集中在“服务缩水、宣传不符、退款难”这三点。

　　有业内人士透露，有些机构甚至会包装会员资料，把照片和条件美化。严重的甚至找人假扮会员，制造高匹配度的假象。

　　王女士听到这些，只觉得自己像被摆了一道。她对这8000块钱，已经不抱希望了。她说：“哪怕退一半，我也认了。”

　　不少人反映，婚恋机构在签约前极尽包装，签约后服务就缩水。推荐频率下降，匹配质量越来越差，甚至推荐完全不符合要求的对象。

　　婚恋服务不是实体商品，没有标准衡量服务完成与否。只要安排了见面，机构就可能认定完成服务，哪怕对方条件完全不符。

　　而合同大多数都没有对“服务质量”设定明确标准，也缺乏退款条款。这种模糊式履约，让消费者的维权陷入困境。

　　一个人花钱追求幸福，本没有错。但如果机构靠话术把希望当商品售卖，那就是违反职业道德了。

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