物业费不交真能被起诉,法官当庭愣住,业主一句话戳破真相。
前几天在小区群里看到个视频,一个业主被物业告上法庭,法官问为啥不交费,他打开手机相册,全是电梯停运、垃圾堆成山的图,还有一张物业经理微信回“忙着呢”,时间是三天前。法官没说话,翻了会儿卷宗。这事让我琢磨了很久,原来不是谁嗓门大谁有理,得看合同写啥、服务做到啥份上、证据留没留下。

物业费这事,真不是说“不交就违法”。法院判的都是民事纠纷,不是抓人坐牢那种事。你跟物业签的是合同,合同里写清楚了服务内容,也得写清楚没做到该咋办。开发商交房前让你签的那份前期合同,很多字小得看不清,里头写着“物业有权调整收费”这种话,其实法院说了,没跟你讲明白,就是无效。还有人觉得“保洁不勤快”就能不交钱,错了。得是电梯坏了半个月没人修、消防通道常年堆杂物这种事,才算得上大问题。

证据这东西,光嘴说没用。我邻居老张试过,光拍张照片发群里,物业说“拍得不清”,法院也不认。后来他学聪明了,每次报修都用物业APP留痕,还录了三段视频:一段是楼道灯全灭、一段是保安亭没人、一段是垃圾车停在单元门口两天不动。他还打了12345,工单编号写进起诉状里。法官一看,直接让物业拿整改记录,物业拿不出来。

空着房子没人住,也别傻傻交全款。湖南、山东这些地方早有规定,空置半年以上,按七成收。不是物业好心打折,是政府文件白纸黑字写着。还有种情况很多人不知道:物业合同到期了,新物业还没选出来,老物业赖着不走,继续贴缴费通知?法院明确说,那段时间的钱,一分都不用给。

最不能忍的是物业动不动就断水断电。我表姐家被停过一次水,就因为她质疑广告收益去哪了。她直接打了供水公司电话,又去住建局递材料,第二天水就来了,还赔了三百块。还有些物业把欠费名单贴在大门口,名字电话全露,这事儿现在真不行,个人信息保护法管着呢。
合同里写“提供良好服务”,这五个字太虚了。应该写成“每日清运垃圾两次,最晚不超过下午六点”,或者“电梯故障报修后两小时内响应”。费用也得晒明白:保安工资多少、清洁耗材多少、维修基金用了几笔,明细贴在公告栏里,随时能查。

纠纷闹到法院,其实挺累的。我们楼最近试了社区调解中心,三个人坐一块,物业经理、业委会代表、街道司法所的人,把合同一条条过,最后签了个补充协议,加了保洁检查表和投诉反馈时限。比打官司快,也不伤和气。
那位在法庭上掏出手机的业主,最后没全交钱,物业也没胜诉。法官当庭说了句“服务没到位,收费就缺依据”。这话听着平淡,但挺重的。

物业费不是交的管理费,是买服务的钱。
服务没送到,钱就不该掏。

掏了,也是为下一次服务投的票。
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