52岁保洁被经理当众羞辱下跪,她起身打了个电话:儿子帮我个忙
商场三楼的走廊里,一个穿着蓝色工作服的女人正跪在冰冷的大理石地板上。
她叫王秀兰,今年52岁,在这家商场做保洁已经三年了。此刻,她的膝盖压在坚硬的地面上,疼痛从骨头里一阵阵传来,但她咬紧牙关,一声不吭。
"跪好了!给我跪直了!"站在她面前的男人叫刘志强,是商场的物业经理,三十出头,穿着笔挺的西装,皮鞋擦得锃亮。他双手叉腰,居高临下地看着王秀兰,嘴角挂着一丝轻蔑的笑意。
周围已经围了不少人,有商场的员工,也有路过的顾客。大家窃窃私语,却没有一个人站出来说话。
"刘经理,我真的没有偷东西,那个钱包不是我拿的……"王秀兰抬起头,眼眶通红,声音沙哑。

"没偷?"刘志强冷笑一声,"钱包就是在你打扫的区域丢的,不是你偷的是谁偷的?你们这些乡下来的,穷惯了,见到钱能不动心?"
王秀兰的身体微微颤抖,不知道是因为愤怒还是委屈。她在这个商场干了三年,每天早上五点起床,晚上十点才能回家,一个月工资三千二,从来没有拿过不属于自己的一分钱。
"我可以让你们搜,搜我的柜子,搜我的包,搜我身上,我没有拿!"她的声音提高了几分。
刘志强却不耐烦地摆摆手:"搜?搜出来你就说是别人栽赃的,搜不出来你就说早就转移了。我告诉你,今天这事儿没完,你要么承认,要么就给我跪着,跪到承认为止!"
"刘经理,我真的……"
"闭嘴!"刘志强突然提高了音量,"你知不知道丢钱包的是谁?是楼上珠宝店的李总!人家一个电话就能让你吃不了兜着走!你现在老老实实认了,我还能帮你说说情,要是闹大了,你这辈子都别想在这个城市混了!"
王秀兰沉默了。
她想起了自己的儿子。儿子今年28岁,大学毕业后在一家公司上班,虽然工资不高,但好歹是个体面的工作。她不想给儿子丢人,不想让儿子知道自己的妈妈在商场里被人这样羞辱。
可是,她更不能承认自己没有做过的事情。
"我没有偷。"她一字一顿地说。
刘志强的脸色变了,他没想到这个看起来老实巴交的保洁阿姨竟然这么倔强。他走近一步,压低声音说:"王秀兰,我最后给你一次机会。你承认了,这事儿就算了,你还能继续在这儿干。你要是不承认,我现在就报警,让警察来查,到时候查出来,你就是盗窃罪,要坐牢的!"
王秀兰的心猛地揪紧了。坐牢?她这辈子连派出所都没进过,怎么可能去坐牢?
但她知道,如果她承认了,那她这辈子都抬不起头来。她的儿子会怎么看她?她死去的丈夫会怎么看她?
"报警吧。"她说,声音出奇地平静,"我没做过的事情,我不会承认。"
刘志强愣了一下,随即恼羞成怒:"好,好,你有种!"他掏出手机,"我现在就报警,让警察来收拾你!"
就在这时,王秀兰慢慢地从地上站了起来。

她的膝盖已经跪得发麻,站起来的时候踉跄了一下,差点摔倒。但她还是稳住了身体,然后从口袋里掏出了自己那部老旧的手机。
"你干什么?"刘志强警惕地问。
王秀兰没有回答,她低头拨了一个号码,然后把手机贴在耳边。
电话很快接通了。
"儿子,"她的声音有些沙哑,"妈有件事想请你帮个忙。"
电话那头传来一个年轻男人的声音:"妈,怎么了?出什么事了?"
王秀兰深吸一口气,说:"妈在商场被人冤枉偷东西,他们让妈跪下认错,妈没认。现在他们要报警,妈想让你帮妈找个律师。"
电话那头沉默了几秒钟,然后那个声音说:"妈,你在哪个商场?"
"就是妈上班的这个,三楼。"
"好,妈你等着,我马上到。"
电话挂断了。
刘志强看着王秀兰,嘴角露出一丝嘲讽的笑容:"找律师?你一个保洁的儿子能找什么律师?请得起吗?"
王秀兰没有说话,她只是静静地站在那里,等待着。
大约二十分钟后,商场一楼的大门口停了一辆黑色的轿车。一个穿着深色西装的年轻男人快步走了进来,身后还跟着两个人,一男一女,都穿着职业装,手里拿着公文包。
年轻男人径直走向电梯,按下了三楼的按钮。
三楼走廊里,围观的人群还没有散去。刘志强已经打完了报警电话,正得意洋洋地等着警察来。
"王秀兰,我告诉你,等警察来了,你就老实交代,别给自己找麻烦。"他说。
王秀兰依然沉默。
电梯门打开了,那个年轻男人大步走了出来。他一眼就看到了人群中的王秀兰,脸色瞬间变得铁青。
"妈!"他快步走过去,一把扶住王秀兰的胳膊,"你没事吧?"
王秀兰看着儿子,眼眶一下子红了:"儿子,妈没事,妈就是被冤枉了……"
"我知道。"年轻男人轻轻拍了拍母亲的手背,然后转过身,目光如刀一般看向刘志强,"是你让我妈跪下的?"
刘志强上下打量了一下这个年轻人,虽然穿着不错,但看起来也就是个普通的上班族,没什么可怕的。他冷笑一声:"你就是她儿子?来得正好,你妈偷了人家的钱包,你来给她收拾烂摊子吧。"
"偷钱包?"年轻男人的声音冷得像冰,"有证据吗?"
"证据?钱包就是在她打扫的区域丢的,这还不够?"
"不够。"年轻男人说,"根据我国法律,指控他人犯罪需要有确凿的证据。仅凭钱包在某人工作区域丢失,就认定是这个人偷的,这叫有罪推定,是违法的。"

刘志强愣了一下,没想到这个年轻人说话这么有条理。但他很快恢复了镇定:"你懂什么法律?你以为你是律师啊?"
年轻男人没有回答,而是侧身让开,让身后的两个人走上前来。
那个穿职业装的女人打开公文包,拿出一张名片递给刘志强:"你好,我是盛恒律师事务所的律师张雅琴,这位是我的同事李明辉。我们受王秀兰女士的委托,处理这起纠纷。"
刘志强接过名片,脸色微微变了。盛恒律师事务所,这个名字他听说过,是这个城市最大的律师事务所之一,专门接一些大案子。
"律师?"他干笑了一声,"不就是丢个钱包吗,至于请律师吗?"
张雅琴面无表情地说:"刘经理,根据我们了解到的情况,你在没有任何证据的情况下,强迫我的当事人下跪认错,并且当众对她进行侮辱。这已经涉嫌侵犯公民人格尊严,我们保留追究你法律责任的权利。"
刘志强的脸色彻底变了:"我、我这是为了商场的利益……"
"为了商场的利益就可以侵犯员工的人格尊严吗?"张雅琴打断他,"刘经理,我建议你现在立刻向我的当事人道歉,否则我们将通过法律途径解决这个问题。"
"道歉?凭什么?"刘志强还想强撑,"钱包确实是在她的区域丢的,我有理由怀疑她!"
"怀疑可以,但你没有权力让她下跪。"张雅琴的声音不高,但每一个字都像钉子一样钉进刘志强的耳朵里,"而且,我想问一下,商场的监控你调过吗?"
刘志强一愣:"监控?"
"对,监控。"张雅琴说,"如果钱包真的是被偷的,监控应该能拍到。你调过吗?"
刘志强的脸色变得很难看。他确实没有调过监控,因为他根本就没想过要调。在他看来,一个保洁阿姨,能有什么背景?随便吓唬吓唬就认了,何必那么麻烦?
"我、我正准备调……"他支支吾吾地说。
"那就调吧。"张雅琴说,"我们等着。"
刘志强站在那里,进退两难。他知道,如果调了监控,发现不是王秀兰偷的,那他今天的所作所为就全都成了笑话。但如果不调,这两个律师明显不是好惹的,真要打起官司来,他肯定吃不了兜着走。

就在这时,人群中传来一阵骚动。一个穿着貂皮大衣的中年女人挤了进来,手里拿着一个钱包。
"找到了!找到了!"她喊道,"我的钱包找到了!"
所有人都看向她。
"李总,您的钱包找到了?"刘志强连忙迎上去,"在哪儿找到的?"
那个被称为李总的女人喘着气说:"就在我店里的沙发缝里!我刚才找东西的时候发现的,肯定是我自己不小心掉进去的!"
刘志强的脸色瞬间变得惨白。
王秀兰站在那里,浑身都在发抖。不是因为害怕,而是因为委屈。她跪了那么久,被当众羞辱,就因为这个女人自己把钱包弄丢了?
"妈。"儿子轻轻握住她的手,"没事了。"
王秀兰看着儿子,眼泪终于忍不住流了下来。
张雅琴走上前,对刘志强说:"刘经理,现在事情已经清楚了。我的当事人没有偷任何东西,是你在没有任何证据的情况下,对她进行了侮辱和人身攻击。我现在正式通知你,我们将对你和商场提起民事诉讼,要求赔偿我当事人的精神损失。"
刘志强的脸色一阵青一阵白,他看看张雅琴,又看看王秀兰的儿子,突然堆起笑脸:"这个、这个都是误会,都是误会……王姐,对不起啊,是我太冲动了,你大人不记小人过,咱们就别闹到法庭上去了,好不好?"
王秀兰没有说话。
她的儿子替她开口了:"刘经理,我妈在这个商场干了三年,每天起早贪黑,从来没有拿过不属于自己的东西。你今天当着这么多人的面让她下跪,你知道她有多难受吗?"
刘志强低下头,不敢看他的眼睛。
"我妈这辈子最看重的就是名声。"年轻人继续说,"她总是教育我,做人要清清白白,不能贪小便宜。你今天这样对她,就是在践踏她最看重的东西。"
刘志强的头垂得更低了。
"不过,"年轻人话锋一转,"我妈是个善良的人,她不想把事情闹大。只要你当着所有人的面,给我妈道歉,承认你的错误,这件事我们可以不追究。"

刘志强抬起头,看了看周围那些看热闹的人,又看了看那两个律师,知道自己已经没有选择了。
他深吸一口气,走到王秀兰面前,鞠了一躬:"王姐,对不起,是我错了。我不应该在没有证据的情况下冤枉你,更不应该让你下跪。请你原谅我。"
王秀兰看着面前这个低头道歉的男人,心里五味杂陈。她想起自己跪在地上的那些时刻,想起周围那些人看她的眼神,想起自己这些年受过的委屈。
但她最终还是点了点头:"我原谅你。"
人群渐渐散去,商场恢复了平静。
王秀兰和儿子走出商场,外面的阳光很好,照在身上暖洋洋的。
"儿子,"王秀兰突然开口,"那两个律师,是你请的?"
儿子笑了笑:"妈,我有件事一直没告诉你。"
"什么事?"
"我去年升职了,现在是公司的法务总监。那两个律师是我们公司的合作律师,我一个电话就能叫来。"
王秀兰愣住了:"法务总监?那是什么?"
"就是管法律事务的。"儿子说,"妈,你还记得你以前总说的那句话吗?你说做人要清清白白,不能让人看不起。我一直记着呢。我努力读书,努力工作,就是想让你过上好日子,不用再受这种委屈。"
王秀兰的眼眶又红了。她想起儿子小时候,家里穷,丈夫又早早去世了,她一个人又当爹又当妈,把儿子拉扯大。那时候她总担心儿子会学坏,没想到儿子这么争气。
"儿子,"她说,"妈不干保洁了。"
"为什么?"
"妈想通了。"王秀兰说,"妈这辈子总觉得自己没本事,只能干这种活。但今天这件事让妈明白了,不管干什么工作,人都要有尊严。妈不想再在这种地方受气了。"
儿子点点头:"妈,你想干什么都行,我养你。"
王秀兰笑了,笑着笑着又哭了。她这辈子吃了那么多苦,受了那么多委屈,但有这样一个儿子,值了。

三个月后,王秀兰在儿子的帮助下,开了一家小小的早餐店。店面不大,但收拾得干干净净,每天早上都有很多人来吃早餐。
她再也不用看别人的脸色,再也不用担心被人冤枉。她是自己的老板,靠自己的双手挣钱,堂堂正正,清清白白。
有时候,她会想起那天在商场的经历。那是她人生中最屈辱的时刻,但也是最重要的转折点。如果不是那件事,她可能还在那个商场里,每天低着头干活,被人呼来喝去。
人这一辈子,总要经历一些事情,才能真正明白什么是最重要的。
对王秀兰来说,最重要的不是钱,不是地位,而是尊严。
而尊严,是任何人都不能践踏的。
你身边有没有像王秀兰这样的人?他们可能是你的父母,你的亲人,或者是你在街上遇到的陌生人。他们做着最普通的工作,过着最平凡的生活,但他们同样值得被尊重。
如果你遇到了他们,请对他们好一点。因为每一个努力生活的人,都值得被温柔以待。
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